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1+1 GRATIS | GrowthAura® | Aceite Natural para el Cabello

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 Excelente - 1,148 opiniones

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Si no está completamente satisfecho con su compra, puede solicitar un reembolso dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Simplemente contacte a nuestro equipo de atención y devuelva el producto utilizando una etiqueta de envío prepagada que le proporcionaremos. Una vez que el artículo sea recibido e inspeccionado, se emitirá su reembolso al método de pago original. Compre con confianza — su satisfacción es nuestra prioridad.

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    Muy satisfecho con mi compra. El producto funciona perfectamente y se siente de alta calidad.

    Cynthia C.
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    Gran calidad y exactamente como se describía. El envío fue rápido y la experiencia fue fluida

    James R.
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    Superó mis expectativas. Fácil de pedir y el servicio al cliente fue atento.

    Carol A.

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    Preguntas frecuentes

    Aquí están los pasos sencillos a seguir:

    1. Elige tu producto, selecciona el color, la talla y la cantidad.

    2. Añádelo a tu carrito, luego haz clic en "Proceder al pago".

    3. Rellena tus datos: información del cliente, envío, facturación y pago.

    4. Si tienes un código de descuento, introdúcelo en el paso de pago.

    5. Revisa tu pedido cuidadosamente, luego haz clic en "Realizar pedido" para completar tu compra.

    Si necesitas ayuda, contáctanos — ¡estamos para ayudarte! Escríbenos a help@shoplumivelle.com

    Los pedidos se procesan en un plazo de 24 horas.

    La entrega suele tardar entre 4 y 9 días hábiles, según su ubicación. También está disponible el envío exprés al finalizar la compra para una entrega más rápida.

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    • Una confirmación de envío con tu número de seguimiento
    • 1–2 actualizaciones de entrega durante el proceso
    • Un correo electrónico final tras la entrega solicitando una reseña

    Tan pronto como su pedido sea enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. También puede rastrear su pedido en cualquier momento en nuestra página “Rastrea tu pedido” disponible en el menú principal.

    Sí. Todos los pedidos cuentan con nuestra garantía de satisfacción de 30 días a partir del día de la entrega. Si no está satisfecho, simplemente contacte a nuestro equipo de atención y le proporcionaremos una etiqueta de devolución prepagada gratuita para que pueda obtener un reembolso.

    Por supuesto. Todos los pagos se procesan a través de sistemas seguros, cifrados y conformes con PCI. Nunca almacenamos los datos de su tarjeta, y todas las transacciones son gestionadas por proveedores de pago confiables.

    No hay ningún problema. Nuestro equipo de atención está aquí para ayudarte.

    Puedes contactarnos en cualquier momento en hello@shoplumivelle.com — normalmente respondemos en 12 horas, a menudo mucho antes.

    También puedes consultar nuestra Página de Preguntas Frecuentes en el menú principal. Contiene todas las preguntas más comunes.

    Lo que dicen nuestros clientes

    Excelente 4.4 / 5

    Basado en 1,148 opiniones

    • Suave de principio a fin

      Una experiencia muy fluida de principio a fin. El sitio web fue fácil de usar, el pago fue rápido y mi pedido llegó antes de lo esperado. Todo estaba bien embalado y exactamente como se describía. Sin duda volvería a comprar.

      Emma L. - Compradora Verificada

    • Sin sorpresas, de buena manera

      Sitio web claro, precios justos y sin sorpresas. Lo que pedí es exactamente lo que recibí, lo cual es sinceramente reconfortante hoy en día. Me sentiría cómodo comprando en esta tienda nuevamente.

      Nathan P. - Comprador Verificado

    • Sólido y confiable

      En general, muy satisfecho con mi compra. La calidad del producto es buena y el servicio al cliente respondió a mi pregunta bastante rápido. El envío tardó un poco más de lo que esperaba, pero nada grave. Buena tienda.

      Thomas R. - Comprador Verificado

    • Sorpresa agradable

      Al principio no sabía qué esperar, pero sinceramente estoy impresionado. Se nota que se pone mucho cuidado tanto en los productos como en la experiencia del cliente. Se siente como una marca que realmente valora a sus clientes.

      Sofía M. - Compradora Verificada

    • Cumple con su función

      El producto en sí es bueno y coincide con la descripción. La entrega estuvo bien, aunque no fue muy rápida. Nada extraordinario, nada malo, simplemente una compra sencilla.

      Lucas D. - Comprador Verificado

    • Superó las expectativas

      ¡Me encanta esta tienda! Todo fue muy profesional, desde la confirmación del pedido hasta la entrega. El producto superó mis expectativas y se siente de alta calidad. Ya se lo he recomendado a un amigo.

      Olivia K. - Compradora Verificada

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