
Meer dan 270.000 tevreden klanten
24/7 Ondersteuning
Officiële Pinterest Handelaar
Meer dan 270.000 tevreden klanten
24/7 Ondersteuning
Officiële Pinterest Handelaar
Meer dan 270.000 tevreden klanten
24/7 Ondersteuning
Officiële Pinterest Handelaar
Meer dan 270.000 tevreden klanten
24/7 Ondersteuning
Officiële Pinterest Handelaar
Meer dan 270.000 tevreden klanten
24/7 Ondersteuning
Officiële Pinterest Handelaar
Meer dan 270.000 tevreden klanten
24/7 Ondersteuning
Officiële Pinterest Handelaar
Meer dan 270.000 tevreden klanten
24/7 Ondersteuning
Officiële Pinterest Handelaar
Meer dan 270.000 tevreden klanten
24/7 Ondersteuning
Officiële Pinterest Handelaar
Meer dan 270.000 tevreden klanten
24/7 Ondersteuning
Officiële Pinterest Handelaar
Meer dan 270.000 tevreden klanten
24/7 Ondersteuning
Officiële Pinterest Handelaar
Meer dan 270.000 tevreden klanten
24/7 Ondersteuning
Officiële Pinterest Handelaar
Meer dan 270.000 tevreden klanten
24/7 Ondersteuning
Officiële Pinterest Handelaar
Veelgestelde vragen
Hoe bestel ik?
Hoe bestel ik?
Volg deze eenvoudige stappen:
1. Kies je product, selecteer de kleur, maat en hoeveelheid.
2. Voeg het toe aan je winkelwagen en klik vervolgens op "Doorgaan naar afrekenen".
3. Vul je gegevens in: klantinformatie, verzending, facturering en betaling.
4. Als je een kortingscode hebt, voer deze dan in bij de betaalstap.
5. Controleer je bestelling nogmaals en klik dan op "Bestelling plaatsen" om je aankoop te voltooien.
Heb je hulp nodig? Neem contact met ons op — we staan voor je klaar! Stuur een e-mail naar hello@shoplumivelle.com
Hoe lang duurt de verzending?
Hoe lang duurt de verzending?
Bestellingen worden binnen 24 uur verwerkt.
De levering duurt meestal 4–9 werkdagen, afhankelijk van uw locatie. Expressverzending is ook beschikbaar bij het afrekenen voor snellere levering.
Zal ik updates over de verzending ontvangen?
Zal ik updates over de verzending ontvangen?
Ja. Je ontvangt:
- Een bestelbevestiging per e-mail en sms
- Een verzendbevestiging met je track & trace-nummer
- 1–2 leveringsupdates onderweg
- Een laatste e-mail na levering met het verzoek om een beoordeling
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een trackingnummer. U kunt uw bestelling ook op elk moment volgen op onze “Volg uw bestelling”-pagina, te vinden in het hoofdmenu.
Is er een retourbeleid van 30 dagen?
Is er een retourbeleid van 30 dagen?
Ja. Alle bestellingen vallen onder onze 30-dagen tevredenheidsgarantie vanaf de dag van levering. Als u niet tevreden bent, neem dan eenvoudig contact op met ons ondersteuningsteam en wij zorgen voor een gratis voorafbetaald retourlabel zodat u een terugbetaling kunt krijgen.
Zijn uw betalingen veilig?
Zijn uw betalingen veilig?
Absoluut. Alle betalingen worden verwerkt via veilige, versleutelde en PCI-conforme systemen. We slaan uw kaartgegevens nooit op en alle transacties worden afgehandeld door vertrouwde betaalproviders.
Ik heb nog meer vragen
Ik heb nog meer vragen
Geen probleem. Ons ondersteuningsteam staat voor je klaar.
Je kunt ons altijd bereiken via hello@shoplumivelle.com — we reageren meestal binnen 12 uur, vaak zelfs sneller.
Je kunt ook onze FAQ-pagina bekijken in het hoofdmenu. Daar vind je alle veelgestelde vragen.





