
Ponad 270 000 zadowolonych klientów
Wsparcie całodobowe
Oficjalny sprzedawca Pinterest
Ponad 270 000 zadowolonych klientów
Wsparcie całodobowe
Oficjalny sprzedawca Pinterest
Ponad 270 000 zadowolonych klientów
Wsparcie całodobowe
Oficjalny sprzedawca Pinterest
Ponad 270 000 zadowolonych klientów
Wsparcie całodobowe
Oficjalny sprzedawca Pinterest
Ponad 270 000 zadowolonych klientów
Wsparcie całodobowe
Oficjalny sprzedawca Pinterest
Ponad 270 000 zadowolonych klientów
Wsparcie całodobowe
Oficjalny sprzedawca Pinterest
Ponad 270 000 zadowolonych klientów
Wsparcie całodobowe
Oficjalny sprzedawca Pinterest
Ponad 270 000 zadowolonych klientów
Wsparcie całodobowe
Oficjalny sprzedawca Pinterest
Ponad 270 000 zadowolonych klientów
Wsparcie całodobowe
Oficjalny sprzedawca Pinterest
Ponad 270 000 zadowolonych klientów
Wsparcie całodobowe
Oficjalny sprzedawca Pinterest
Ponad 270 000 zadowolonych klientów
Wsparcie całodobowe
Oficjalny sprzedawca Pinterest
Ponad 270 000 zadowolonych klientów
Wsparcie całodobowe
Oficjalny sprzedawca Pinterest
Najczęściej zadawane pytania
Jak złożyć zamówienie?
Jak złożyć zamówienie?
Oto proste kroki do wykonania:
1. Wybierz swój produkt, określ kolor, rozmiar i ilość.
2. Dodaj go do koszyka, a następnie kliknij „Przejdź do kasy”.
3. Wypełnij swoje dane: informacje o kliencie, adres dostawy, rozliczenia i płatność.
4. Jeśli masz kod rabatowy, wpisz go na etapie płatności.
5. Sprawdź dokładnie swoje zamówienie, a następnie kliknij „Złóż zamówienie”, aby zakończyć zakup.
Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami — jesteśmy do Twojej dyspozycji! Napisz do nas na help@shoplumivelle.com
Jak długo trwa wysyłka?
Jak długo trwa wysyłka?
Zamówienia są realizowane w ciągu 24 godzin.
Dostawa zwykle trwa 4–9 dni roboczych, w zależności od Twojej lokalizacji. Przyspieszoną wysyłkę można również wybrać przy finalizacji zamówienia, aby otrzymać przesyłkę szybciej.
Czy otrzymam powiadomienia o wysyłce?
Czy otrzymam powiadomienia o wysyłce?
Tak. Otrzymasz:
- potwierdzenie zamówienia e-mailem i SMS-em
- potwierdzenie wysyłki z numerem przesyłki
- 1–2 aktualizacje dotyczące dostawy w trakcie realizacji
- ostateczną wiadomość e-mail po dostawie z prośbą o opinię
Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz numer przesyłki na podany adres e-mail. Możesz także śledzić swoje zamówienie w dowolnym momencie na naszej stronie „Śledź swoje zamówienie”, dostępnej w głównym menu.
Czy obowiązuje 30-dniowa polityka zwrotów?
Czy obowiązuje 30-dniowa polityka zwrotów?
Tak. Wszystkie zamówienia objęte są naszą 30-dniową gwarancją satysfakcji, liczoną od dnia dostawy. Jeśli nie będziesz zadowolony, po prostu skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, a my dostarczymy bezpłatną, opłaconą z góry etykietę zwrotną, dzięki której możesz otrzymać zwrot pieniędzy.
Czy Twoje płatności są bezpieczne?
Czy Twoje płatności są bezpieczne?
Oczywiście. Wszystkie płatności są przetwarzane za pośrednictwem bezpiecznych, zaszyfrowanych i zgodnych z normami PCI systemów. Nigdy nie przechowujemy danych Twojej karty, a wszystkie transakcje obsługują zaufani dostawcy płatności.
Mam jeszcze więcej pytań
Mam jeszcze więcej pytań
Nie ma żadnego problemu. Nasz zespół wsparcia jest do Twojej dyspozycji.
Możesz się z nami kontaktować o każdej porze pod adresem hello@shoplumivelle.com — zwykle odpowiadamy w ciągu 12 godzin, często znacznie szybciej.
Możesz także zajrzeć na naszą Stronę z Najczęściej Zadawanymi Pytaniami w głównym menu. Znajdziesz tam odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania.
Co mówią nasi klienci
Doskonała ocena 4,4 / 5
Na podstawie 1 148 opinii




