
270 000+ nöjda kunder
Support dygnet runt
Officiell Pinterest-handlare
270 000+ nöjda kunder
Support dygnet runt
Officiell Pinterest-handlare
270 000+ nöjda kunder
Support dygnet runt
Officiell Pinterest-handlare
270 000+ nöjda kunder
Support dygnet runt
Officiell Pinterest-handlare
270 000+ nöjda kunder
Support dygnet runt
Officiell Pinterest-handlare
270 000+ nöjda kunder
Support dygnet runt
Officiell Pinterest-handlare
270 000+ nöjda kunder
Support dygnet runt
Officiell Pinterest-handlare
270 000+ nöjda kunder
Support dygnet runt
Officiell Pinterest-handlare
270 000+ nöjda kunder
Support dygnet runt
Officiell Pinterest-handlare
270 000+ nöjda kunder
Support dygnet runt
Officiell Pinterest-handlare
270 000+ nöjda kunder
Support dygnet runt
Officiell Pinterest-handlare
270 000+ nöjda kunder
Support dygnet runt
Officiell Pinterest-handlare
Vanliga frågor
Hur beställer jag?
Hur beställer jag?
Här är de enkla stegen att följa:
1. Välj din produkt, välj färg, storlek och antal.
2. Lägg till den i din kundvagn, klicka sedan på "Gå till kassan".
3. Fyll i dina uppgifter: kundinformation, leverans, fakturering och betalning.
4. Om du har en rabattkod, ange den vid betalningssteget.
5. Kontrollera din beställning noggrant, klicka sedan på "Slutför köp" för att slutföra ditt köp.
Om du behöver hjälp, kontakta oss — vi finns här för dig! Mejla oss på hello@shoplumivelle.com
Hur lång tid tar leveransen?
Hur lång tid tar leveransen?
Beställningar behandlas inom 24 timmar.
Leveransen tar vanligtvis 4–9 arbetsdagar, beroende på din plats. Expressfrakt finns också tillgängligt i kassan för snabbare leverans.
Kommer jag att få uppdateringar om leveransen?
Kommer jag att få uppdateringar om leveransen?
Ja. Du kommer att få:
- Ett orderbekräftelse-mail och SMS
- En leverans-bekräftelse med ditt spårningsnummer
- 1–2 leveransuppdateringar under leveransens gång
- Ett slutgiltigt mail efter leverans där vi ber om en recension
Hur kan jag spåra min beställning?
Hur kan jag spåra min beställning?
Så snart din beställning skickas får du ett spårningsnummer via e-post. Du kan också när som helst följa din beställning på vår ”Spåra din beställning”-sida som finns i huvudmenyn.
Finns det en 30-dagars returpolicy?
Finns det en 30-dagars returpolicy?
Ja. Alla beställningar omfattas av vår 30-dagars nöjdhetsgaranti från leveransdagen. Om du inte är nöjd, kontakta bara vårt supportteam så skickar vi en förbetald returetikett utan kostnad så att du kan få en återbetalning.
Är dina betalningar säkra?
Är dina betalningar säkra?
Absolut. Alla betalningar hanteras genom säkra, krypterade och PCI-kompatibla system. Vi sparar aldrig dina kortuppgifter, och alla transaktioner sköts av pålitliga betalningsleverantörer.
Jag har fortfarande fler frågor
Jag har fortfarande fler frågor
Inga problem alls. Vårt supportteam finns här för att hjälpa dig.
Du kan kontakta oss när som helst på hello@shoplumivelle.com — vi svarar vanligtvis inom 12 timmar, ofta mycket snabbare.
Du kan också kolla vår FAQ-sida i huvudmenyn. Den innehåller alla vanliga frågor.




