
Över 270 000 nöjda kunder
Support dygnet runt
Officiell Pinterest-handlare
Över 270 000 nöjda kunder
Support dygnet runt
Officiell Pinterest-handlare
Över 270 000 nöjda kunder
Support dygnet runt
Officiell Pinterest-handlare
Över 270 000 nöjda kunder
Support dygnet runt
Officiell Pinterest-handlare
Över 270 000 nöjda kunder
Support dygnet runt
Officiell Pinterest-handlare
Över 270 000 nöjda kunder
Support dygnet runt
Officiell Pinterest-handlare
Över 270 000 nöjda kunder
Support dygnet runt
Officiell Pinterest-handlare
Över 270 000 nöjda kunder
Support dygnet runt
Officiell Pinterest-handlare
Över 270 000 nöjda kunder
Support dygnet runt
Officiell Pinterest-handlare
Över 270 000 nöjda kunder
Support dygnet runt
Officiell Pinterest-handlare
Över 270 000 nöjda kunder
Support dygnet runt
Officiell Pinterest-handlare
Över 270 000 nöjda kunder
Support dygnet runt
Officiell Pinterest-handlare
Vanliga frågor
Hur beställer jag?
Hur beställer jag?
Följ dessa enkla steg:
1. Välj din produkt, välj färg, storlek och antal.
2. Lägg till i kundvagnen, klicka sedan på "Gå till kassan".
3. Fyll i dina uppgifter: kundinformation, leverans, fakturering och betalning.
4. Om du har en rabattkod, ange den vid betalningen.
5. Kontrollera din beställning noga, klicka sedan på "Slutför beställning" för att slutföra köpet.
Om du behöver hjälp, kontakta oss — vi finns här för dig! Mejla oss på help@shoplumivelle.com
Hur lång tid tar leveransen?
Hur lång tid tar leveransen?
Beställningar behandlas inom 24 timmar.
Leveransen tar vanligtvis 4–9 arbetsdagar, beroende på var du befinner dig. Snabb leverans finns också tillgängligt i kassan för snabbare leverans.
Kommer jag att få uppdateringar om leveransen?
Kommer jag att få uppdateringar om leveransen?
Ja. Du kommer att få:
- Ett orderbekräftelse-mejl och SMS
- En leveransbekräftelse med ditt spårningsnummer
- 1–2 leveransuppdateringar under resans gång
- Ett slutgiltigt mejl efter leverans där vi ber om en recension
Hur kan jag spåra min beställning?
Hur kan jag spåra min beställning?
Så snart din beställning skickas får du ett spårningsnummer via e-post. Du kan också när som helst följa din beställning på vår ”Spåra din beställning”-sida som finns i huvudmenyn.
Finns det en 30-dagars returrätt?
Finns det en 30-dagars returrätt?
Ja. Alla beställningar omfattas av vår 30-dagars nöjdhetsgaranti från och med leveransdagen. Om du inte är nöjd, kontakta bara vår kundtjänst så skickar vi en förbetald returetikett utan kostnad så att du kan få en återbetalning.
Är dina betalningar säkra?
Är dina betalningar säkra?
Absolut. Alla betalningar hanteras genom säkra, krypterade och PCI-kompatibla system. Vi sparar aldrig dina kortuppgifter, och alla transaktioner sköts av betrodda betalningsleverantörer.
Jag har fortfarande fler frågor
Jag har fortfarande fler frågor
Inga problem alls. Vårt supportteam finns här för att hjälpa dig.
Du kan kontakta oss när som helst på hello@shoplumivelle.com — vi svarar vanligtvis inom 12 timmar, ofta mycket snabbare.
Du kan också titta på vår Vanliga frågor-sida i huvudmenyn. Den innehåller alla vanliga frågor.
Vad våra kunder säger
Utmärkt 4,4 / 5
Baserat på 1 148 omdömen



