
270.000+ Ευχαριστημένοι Πελάτες
Υποστήριξη 24/7
Επίσημος Έμπορος Pinterest
270.000+ Ευχαριστημένοι Πελάτες
Υποστήριξη 24/7
Επίσημος Έμπορος Pinterest
270.000+ Ευχαριστημένοι Πελάτες
Υποστήριξη 24/7
Επίσημος Έμπορος Pinterest
270.000+ Ευχαριστημένοι Πελάτες
Υποστήριξη 24/7
Επίσημος Έμπορος Pinterest
270.000+ Ευχαριστημένοι Πελάτες
Υποστήριξη 24/7
Επίσημος Έμπορος Pinterest
270.000+ Ευχαριστημένοι Πελάτες
Υποστήριξη 24/7
Επίσημος Έμπορος Pinterest
270.000+ Ευχαριστημένοι Πελάτες
Υποστήριξη 24/7
Επίσημος Έμπορος Pinterest
270.000+ Ευχαριστημένοι Πελάτες
Υποστήριξη 24/7
Επίσημος Έμπορος Pinterest
270.000+ Ευχαριστημένοι Πελάτες
Υποστήριξη 24/7
Επίσημος Έμπορος Pinterest
270.000+ Ευχαριστημένοι Πελάτες
Υποστήριξη 24/7
Επίσημος Έμπορος Pinterest
270.000+ Ευχαριστημένοι Πελάτες
Υποστήριξη 24/7
Επίσημος Έμπορος Pinterest
270.000+ Ευχαριστημένοι Πελάτες
Υποστήριξη 24/7
Επίσημος Έμπορος Pinterest
Συχνές Ερωτήσεις
Πώς μπορώ να παραγγείλω;
Πώς μπορώ να παραγγείλω;
Ακολουθήστε τα απλά βήματα:
1. Επιλέξτε το προϊόν σας, διαλέξτε το χρώμα, το μέγεθος και την ποσότητα.
2. Προσθέστε το στο καλάθι, και μετά κάντε κλικ στο "Προχωρήστε στην ολοκλήρωση αγοράς".
3. Συμπληρώστε τα στοιχεία σας: πληροφορίες πελάτη, αποστολή, τιμολόγηση και πληρωμή.
4. Αν έχετε κωδικό έκπτωσης, εισάγετέ τον στο βήμα της πληρωμής.
5. Ελέγξτε ξανά την παραγγελία σας και μετά κάντε κλικ στο "Ολοκλήρωση παραγγελίας" για να ολοκληρώσετε την αγορά σας.
Αν χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε μαζί μας — είμαστε εδώ για εσάς! Στείλτε μας email στο hello@shoplumivelle.com
Πόσος χρόνος χρειάζεται για την αποστολή;
Πόσος χρόνος χρειάζεται για την αποστολή;
Οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 24 ωρών.
Η παράδοση συνήθως διαρκεί 4–9 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την τοποθεσία σας. Η ταχεία αποστολή είναι επίσης διαθέσιμη κατά την ολοκλήρωση της αγοράς για γρηγορότερη παράδοση.
Θα λαμβάνω ενημερώσεις για την αποστολή;
Θα λαμβάνω ενημερώσεις για την αποστολή;
Ναι. Θα λάβετε:
- Ένα email και SMS επιβεβαίωσης παραγγελίας
- Μια επιβεβαίωση αποστολής με τον αριθμό παρακολούθησης
- 1–2 ενημερώσεις παράδοσης καθ’ οδόν
- Ένα τελικό email μετά την παράδοση με αίτημα για αξιολόγηση
Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε έναν αριθμό αποστολής μέσω email. Μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε την παραγγελία σας οποιαδήποτε στιγμή στη σελίδα μας «Παρακολούθηση Παραγγελίας» που βρίσκεται στο κύριο μενού.
Υπάρχει πολιτική επιστροφής 30 ημερών;
Υπάρχει πολιτική επιστροφής 30 ημερών;
Ναι. Όλες οι παραγγελίες καλύπτονται από την εγγύηση ικανοποίησης 30 ημερών που ξεκινά από την ημέρα παράδοσης. Αν δεν είστε ικανοποιημένοι, απλώς επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας και θα σας παρέχουμε μια δωρεάν προπληρωμένη ετικέτα επιστροφής ώστε να λάβετε επιστροφή χρημάτων.
Είναι οι πληρωμές σας ασφαλείς;
Είναι οι πληρωμές σας ασφαλείς;
Απολύτως. Όλες οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω ασφαλών, κρυπτογραφημένων και συμβατών με PCI συστημάτων. Δεν αποθηκεύουμε ποτέ τα στοιχεία της κάρτας σας και όλες οι συναλλαγές πραγματοποιούνται από αξιόπιστους παρόχους πληρωμών.
Έχω ακόμα περισσότερες ερωτήσεις
Έχω ακόμα περισσότερες ερωτήσεις
Κανένα πρόβλημα. Η ομάδα υποστήριξής μας είναι εδώ για να βοηθήσει.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή στο hello@shoplumivelle.com — συνήθως απαντάμε εντός 12 ωρών, συχνά πολύ πιο γρήγορα.
Μπορείτε επίσης να δείτε τη Σελίδα Συχνών Ερωτήσεων στο κύριο μενού. Περιέχει όλες τις συνηθισμένες ερωτήσεις.





