
270,000+ לקוחות מרוצים
תמיכה 24/7
סוחר רשמי בפינטרסט
270,000+ לקוחות מרוצים
תמיכה 24/7
סוחר רשמי בפינטרסט
270,000+ לקוחות מרוצים
תמיכה 24/7
סוחר רשמי בפינטרסט
270,000+ לקוחות מרוצים
תמיכה 24/7
סוחר רשמי בפינטרסט
270,000+ לקוחות מרוצים
תמיכה 24/7
סוחר רשמי בפינטרסט
270,000+ לקוחות מרוצים
תמיכה 24/7
סוחר רשמי בפינטרסט
270,000+ לקוחות מרוצים
תמיכה 24/7
סוחר רשמי בפינטרסט
270,000+ לקוחות מרוצים
תמיכה 24/7
סוחר רשמי בפינטרסט
270,000+ לקוחות מרוצים
תמיכה 24/7
סוחר רשמי בפינטרסט
270,000+ לקוחות מרוצים
תמיכה 24/7
סוחר רשמי בפינטרסט
270,000+ לקוחות מרוצים
תמיכה 24/7
סוחר רשמי בפינטרסט
270,000+ לקוחות מרוצים
תמיכה 24/7
סוחר רשמי בפינטרסט
שאלות נפוצות
איך מזמינים?
איך מזמינים?
הנה השלבים הפשוטים שיש לעקוב אחריהם:
1. בחרו את המוצר שלכם, בחרו את הצבע, המידה והכמות.
2. הוסיפו לסל הקניות, ואז לחצו על "המשך לתשלום".
3. מלאו את פרטיכם: פרטי הלקוח, משלוח, חשבונית ותשלום.
4. אם יש לכם קוד הנחה, הזינו אותו בשלב התשלום.
5. בדקו שוב את ההזמנה, ואז לחצו על "בצע הזמנה" כדי להשלים את הרכישה.
אם אתם זקוקים לעזרה, פנו אלינו — אנחנו כאן בשבילכם! שלחו לנו מייל ל- help@shoplumivelle.com
כמה זמן לוקחת המשלוח?
כמה זמן לוקחת המשלוח?
ההזמנות מעובדות בתוך 24 שעות.
המשלוח בדרך כלל אורך 4–9 ימי עסקים, בהתאם למיקומך. משלוח מהיר זמין גם כן בעת התשלום למשלוח מהיר יותר.
האם אקבל עדכוני משלוח?
האם אקבל עדכוני משלוח?
כן. תקבלו:
- אימייל ו-SMS עם אישור הזמנה
- אישור משלוח עם מספר המעקב שלכם
- 1–2 עדכוני משלוח בדרך
- אימייל סופי לאחר המסירה עם בקשה לחוות דעת
איך אוכל לעקוב אחרי ההזמנה שלי?
איך אוכל לעקוב אחרי ההזמנה שלי?
ברגע שההזמנה שלך תישלח, תקבל מספר מעקב במייל. ניתן גם לעקוב אחר ההזמנה בכל עת בדף “עקוב אחר ההזמנה שלך” הזמין בתפריט הראשי.
האם קיימת מדיניות החזרה של 30 יום?
האם קיימת מדיניות החזרה של 30 יום?
כן. כל ההזמנות מכוסות על ידי אחריות שביעות רצון ל-30 יום החל מיום המסירה. אם אינך מרוצה, פשוט פנה לצוות התמיכה שלנו ונספק לך תווית החזרה מראש חינם כדי שתוכל לקבל החזר כספי.
האם התשלומים שלכם בטוחים?
האם התשלומים שלכם בטוחים?
בהחלט. כל התשלומים מעובדים דרך מערכות מאובטחות, מוצפנות ותואמות לתקני PCI. אנו לעולם לא שומרים את פרטי הכרטיס שלך, וכל העסקאות מטופלות על ידי ספקי תשלום מהימנים.
עדיין יש לי שאלות נוספות
עדיין יש לי שאלות נוספות
אין שום בעיה. צוות התמיכה שלנו כאן כדי לעזור.
אתם יכולים לפנות אלינו בכל עת בכתובת hello@shoplumivelle.com — בדרך כלל אנו משיבים בתוך 12 שעות, לעיתים אף מהר יותר.
ניתן גם לבדוק את דף השאלות הנפוצות בתפריט הראשי. הוא מכיל את כל השאלות הנפוצות.
מה הלקוחות שלנו אומרים
מצוין 4.4 / 5
מבוסס על 1,148 חוות דעת




