
Více než 270 000 spokojených zákazníků
Podpora 24 hodin denně, 7 dní v týdnu
Oficiální prodejce Pinterestu
Více než 270 000 spokojených zákazníků
Podpora 24 hodin denně, 7 dní v týdnu
Oficiální prodejce Pinterestu
Více než 270 000 spokojených zákazníků
Podpora 24 hodin denně, 7 dní v týdnu
Oficiální prodejce Pinterestu
Více než 270 000 spokojených zákazníků
Podpora 24 hodin denně, 7 dní v týdnu
Oficiální prodejce Pinterestu
Více než 270 000 spokojených zákazníků
Podpora 24 hodin denně, 7 dní v týdnu
Oficiální prodejce Pinterestu
Více než 270 000 spokojených zákazníků
Podpora 24 hodin denně, 7 dní v týdnu
Oficiální prodejce Pinterestu
Více než 270 000 spokojených zákazníků
Podpora 24 hodin denně, 7 dní v týdnu
Oficiální prodejce Pinterestu
Více než 270 000 spokojených zákazníků
Podpora 24 hodin denně, 7 dní v týdnu
Oficiální prodejce Pinterestu
Více než 270 000 spokojených zákazníků
Podpora 24 hodin denně, 7 dní v týdnu
Oficiální prodejce Pinterestu
Více než 270 000 spokojených zákazníků
Podpora 24 hodin denně, 7 dní v týdnu
Oficiální prodejce Pinterestu
Více než 270 000 spokojených zákazníků
Podpora 24 hodin denně, 7 dní v týdnu
Oficiální prodejce Pinterestu
Více než 270 000 spokojených zákazníků
Podpora 24 hodin denně, 7 dní v týdnu
Oficiální prodejce Pinterestu
Často kladené otázky
Jak si objednat?
Jak si objednat?
Zde jsou jednoduché kroky, které je třeba dodržet:
1. Vyberte si produkt, zvolte barvu, velikost a množství.
2. Přidejte ho do košíku a poté klikněte na „Pokračovat k pokladně“.
3. Vyplňte své údaje: informace o zákazníkovi, doručení, fakturaci a platbě.
4. Pokud máte slevaový kód, zadejte ho při platbě.
5. Pečlivě zkontrolujte svou objednávku a poté klikněte na „Odeslat objednávku“ pro dokončení nákupu.
Pokud potřebujete pomoc, kontaktujte nás — jsme tu pro vás! Napište nám na help@shoplumivelle.com
Jak dlouho trvá doručení?
Jak dlouho trvá doručení?
Objednávky jsou zpracovávány do 24 hodin.
Doručení obvykle trvá 4–9 pracovních dnů, v závislosti na vaší poloze. Pro rychlejší doručení je při objednávce k dispozici také expresní doprava.
Budu dostávat informace o stavu zásilky?
Budu dostávat informace o stavu zásilky?
Ano. Obdržíte:
- Potvrzení objednávky e-mailem a SMS
- Potvrzení o odeslání s číslem zásilky
- 1–2 aktualizace o doručení během cesty
- Konečný e-mail po doručení s žádostí o recenzi
Jak mohu sledovat svou objednávku?
Jak mohu sledovat svou objednávku?
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte sledovací číslo e-mailem. Své objednávky můžete také kdykoli sledovat na naší stránce „Sledovat objednávku“, která je dostupná v hlavním menu.
Existuje možnost vrácení zboží do 30 dnů?
Existuje možnost vrácení zboží do 30 dnů?
Ano. Všechny objednávky jsou kryty naší 30denní zárukou spokojenosti počínaje dnem doručení. Pokud nebudete spokojeni, jednoduše kontaktujte náš tým podpory a my vám poskytneme bezplatný předplacený štítek pro vrácení, abyste mohli získat vrácení peněz.
Jsou vaše platby bezpečné?
Jsou vaše platby bezpečné?
Rozhodně. Všechny platby jsou zpracovávány prostřednictvím bezpečných, šifrovaných a s normami PCI vyhovujících systémů. Vaše údaje o kartě nikdy neukládáme a všechny transakce zajišťují důvěryhodní poskytovatelé plateb.
Stále mám další otázky
Stále mám další otázky
Žádný problém. Náš tým podpory je tu, aby vám pomohl.
Můžete nás kontaktovat kdykoliv na hello@shoplumivelle.com — obvykle odpovídáme do 12 hodin, často mnohem rychleji.
Můžete také navštívit naši stránku Často kladených otázek v hlavním menu. Najdete tam všechny běžné dotazy.
Co říkají naši zákazníci
Vynikající 4,4 / 5
Na základě 1 148 recenzí


